Conditions générales d'utilisation

Objet

Kelpro est une plateforme gratuite pour les particuliers qui permet de décrire un projet de travaux, recevoir des devis d'artisans et échanger avec eux.

Comptes

Chaque utilisateur fournit des informations exactes et garde ses identifiants confidentiels. Un compte peut être suspendu en cas d'abus.

Artisans

Les artisans garantissent être immatriculés et assurés pour les travaux proposés. Une fiche n'est publiée qu'après validation par un administrateur Kelpro. Cette validation ne remplace pas les vérifications du particulier.

Devis et contrats

Les devis engagent uniquement l'artisan qui les émet. Le contrat de travaux est conclu directement entre le particulier et l'artisan.

Avis

Seul un particulier ayant choisi un artisan via Kelpro peut publier un avis sur lui. Les avis doivent être sincères et sans propos injurieux ; Kelpro peut retirer un avis non conforme.

Responsabilité

Kelpro n'est pas responsable de l'exécution des travaux ni des litiges entre utilisateurs.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.